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Troubleshooting & known issues
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零件袋 11

Troubleshooting & known issues

The viewer, uploads, and the gaps we know about.

  1. 3D模型加载不出来如果交互式查看器无法在你的设备上启动，页面会改为显示一张静态渲染图，其他一切照常运行；开启硬件加速通常可以解决。
  2. 我的照片或模型上传不了照片必须是JPG或PNG，每张不超过6MB，最多4张；模型必须是GLB、GLTF、OBJ、STL或PLY，不超过64MB——被拒绝的文件不会收取任何费用。
  3. 已知问题和尚未完成的功能这些是我们目前已知的不足，每一项都附有替代做法。