Tüte 06
When something goes wrong
Failed, stuck, refused or partly delivered — and what happens to your credits.
- Meine Generierung ist fehlgeschlagenEine fehlgeschlagene Generierung kostet nichts – ihre Credits kommen von selbst auf dein Guthaben zurück, und dein Kontoverlauf zeigt sowohl die Abbuchung als auch die Erstattung.
- Meine Generierung lief lange und hat dann aufgehörtWenn eine Generierung 180 Minuten lang nichts liefert, stoppen wir sie und erstatten sie automatisch vollständig.
- „Der Generator hat diesen Auftrag aus den Augen verloren.“Der Generator wurde neu gestartet, während dein Auftrag lief, und weiß nichts mehr davon; der Auftrag gilt als fehlgeschlagen, und seine Credits kommen zurück.
- „Dieser Generator ist noch nicht verfügbar.“Der gewählte Generator kann gerade nicht laufen oder wird nicht mehr angeboten; dafür wurde dir nichts berechnet.
- „Nicht genug Credits“Es wurde nichts abgebucht; bei Beginner bekommst du mehr Credits mit einem Abo, und mit einem bezahlten Plan kannst du ein Paket kaufen.
- Meine Beschreibung wurde abgelehntBeschreibungen, die sexuelle Inhalte oder drastische Gewalt verlangen, werden abgelehnt, bevor etwas abgebucht wird; eine Ablehnung durch den Generator nach dem Start wird erstattet.
- Meine Generierung hängt oder hat nicht begonnenEine Generierung kann in der Warteschlange warten oder eine Weile dauern; die Seite aktualisiert sich selbst, du kannst sie schließen, und wenn nichts daraus wird, kommen die Credits automatisch zurück.
- Ein Teil hat funktioniert – warum habe ich nur einige Credits zurückbekommen?Wenn ein Durchlauf nur einen Teil dessen liefert, was du angefordert hast, behältst du, was angekommen ist, und die Credits für den Teil, der nicht zustande kam, werden zurückgegeben.
- Mein Ergebnis ist nicht, was ich erwartet habeEine erfolgreiche Generierung wird nicht in Credits erstattet, auch wenn sie dir nicht gefällt – aber dein Plan enthält vielleicht einen kostenlosen erneuten Versuch, du kannst einen erneuten Versuch bezahlen, und du kannst uns sagen, wenn ein Ergebnis tatsächlich fehlerhaft ist.
- Eine Generierung abbrechenWenn du abbrichst, solange eine Generierung noch wartet, bekommst du alle Credits zurück; sobald der Generator begonnen hat, werden die Credits nicht erstattet.