Support
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Meine Generierung ist fehlgeschlagen
Fehlgeschlagene Generierungen erstatten sich selbst. Ein fehlgeschlagener Durchlauf gibt seine Credits vollständig zurück – sieh in deinem Credit-Verlauf nach. Meist liegt es an den Fotos oder der Beschreibung – ein neuer Versuch mit besseren klappt meistens.
Meist liegt es an den Fotos: siehe Fotos, die sich gut erfassen lassen. Wenn dieselbe Eingabe immer wieder fehlschlägt, schick sie uns mit dem angehängten Durchlauf.
Wenn auf der Seite steht, dass unser Support-Team sie gestoppt hat, hing sie fest: Ihre Credits sind wieder auf deinem Guthaben, und ein schon gelieferter Teil bleibt dein – siehe Vom Support gestoppt. Hat der Support sie für dich noch einmal laufen lassen, ist die neue kostenlos. Ein Pipeline-Lauf, den unser Support-Team gestoppt hat, behält die abgeschlossenen Schritte, erstattet die nicht gestarteten und sagt das auf seiner Seite — siehe Pipelines.
Brauchst du uns noch? Die E-Mail ist fertig
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