Tüte 05
Credits & plans
Prices, your balance, plans, billing and getting money back.
- So funktionieren CreditsMit Credits bezahlst du Generierungen: Du siehst den Preis und dein Guthaben, bevor etwas ausgegeben wird, und eine fehlgeschlagene Generierung kostet nichts.
- Wo sind meine Credits geblieben?Einstellungen → Credits listet jede Bewegung deines Guthabens auf – jede Abbuchung, Erstattung, Gutschrift und jeden Verfall – mit einem Link zu der Generierung, zu der sie gehört.
- Pläne, und wie du mehr Credits bekommstBeginner ist ein einmaliger Test mit 50 Credits; Builder und Master Builder fügen jeden Monat Credits hinzu, und nur bezahlte Pläne können Credit-Pakete kaufen.
- Deinen Plan abonnieren, wechseln oder kündigenDu abonnierst unter Tarife und wechselst oder kündigst unter Einstellungen → Abrechnung; nach einer Kündigung behältst du deinen Plan bis zum Ende des bezahlten Zeitraums, und es wird nichts mehr abgebucht.
- Belege, die Abbuchung auf deinem Kontoauszug und Geld zurückPaddle, unser Merchant of Record, ist der Verkäufer auf deinem Beleg und deinem Kontoauszug, deshalb zahlt Paddle Geld für einen Kauf zurück – Credits für fehlgeschlagene Generierungen bekommst du dagegen automatisch von uns zurück.
- Eine Zahlung ist fehlgeschlagen, oder Käufe sind pausiertWenn eine Zahlung nicht durchgeht, behältst du deinen Plan bis zu dem Datum auf der Abrechnungsseite, während sie erneut versucht wird, und wenn du deine Karte aktualisierst, ist es sofort behoben.
- Wenn sich Preise ändernWir sagen dir mindestens 30 Tage vorher Bescheid, bevor sich für dich etwas verschlechtert; ein Abo behält seinen Preis und das, was es bietet, solange du es behältst, und nichts, was du schon bezahlt hast, ändert sich.