Bolsa 05
Credits & plans
Prices, your balance, plans, billing and getting money back.
- Cómo funcionan los créditosLos créditos pagan las generaciones: ves el precio y tu saldo antes de gastar nada, y una generación que falla no cuesta nada.
- ¿Adónde han ido mis créditos?Ajustes → Créditos muestra cada movimiento de tu saldo (cada cobro, reembolso, concesión y caducidad) con un enlace a la generación a la que corresponde.
- Los planes y cómo conseguir más créditosBeginner es una prueba única de 50 créditos; Builder y Master Builder añaden créditos cada mes, y solo los planes de pago pueden comprar paquetes de créditos.
- Suscríbete, cambia o cancela tu planSuscríbete desde Planes, y cambia o cancela en Ajustes → Facturación; al cancelar conservas tu plan hasta el final del periodo que pagaste y no se cobra nada más.
- Recibos, el cargo en tu extracto y cómo recuperar dineroPaddle, nuestro vendedor oficial (merchant of record), es quien vende según tu recibo y tu extracto bancario, así que el dinero de una compra lo devuelve Paddle; en cambio, los créditos de las generaciones que fallan te los devolvemos nosotros, automáticamente.
- Un pago ha fallado o las compras están en pausaSi un pago no se completa, conservas tu plan hasta la fecha que aparece en la página de facturación mientras se reintenta, y actualizar tu tarjeta lo soluciona de inmediato.
- Cuando cambian los preciosTe avisamos con al menos 30 días de antelación antes de que algo empeore para ti; una suscripción mantiene su precio y lo que incluye mientras la conserves, y nada de lo que ya has pagado cambia.