¿Te atascaste
en un paso?
Cada respuesta, en el orden en que la necesitarás — como el manual de la caja.
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Lo más preguntado
- Mi generación ha falladoUna generación fallida no cuesta nada: sus créditos vuelven solos a tu saldo, y tu historial muestra tanto el cobro como el reembolso.
- ¿Adónde han ido mis créditos?Ajustes → Créditos muestra cada movimiento de tu saldo (cada cobro, reembolso, concesión y caducidad) con un enlace a la generación a la que corresponde.
- Imprime las instrucciones y descarga los archivosQuien pueda abrir los pasos de una construcción puede imprimirlos como PDF; solo quien creó la construcción puede exportar el .ldr; y otras personas solo pueden descargar el archivo del modelo con un plan de pago.
- Suscríbete, cambia o cancela tu planSuscríbete desde Planes, y cambia o cancela en Ajustes → Facturación; al cancelar conservas tu plan hasta el final del periodo que pagaste y no se cobra nada más.
- Denunciar una construcciónCon la sesión iniciada, abre el menú ⋯ de la construcción, elige Denunciar, escoge un motivo y pulsa Enviar denuncia; la construcción se oculta de inmediato en las páginas públicas mientras una persona la revisa.
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