Une étape
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Chaque réponse, dans l’ordre où tu en auras besoin — comme la notice dans la boîte.
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Réponses courtes
Les plus demandées
- Ma génération a échouéUne génération échouée ne coûte rien — ses crédits reviennent d’eux-mêmes sur votre solde, et votre historique montre à la fois le débit et le remboursement.
- Où sont passés mes crédits ?Paramètres → Crédits liste chaque mouvement de votre solde — chaque débit, remboursement, attribution et expiration — avec un lien vers la génération concernée.
- Imprimer les instructions et télécharger les fichiersToute personne qui peut ouvrir les étapes d’un build peut les imprimer en PDF ; seule la personne propriétaire du build peut exporter le .ldr ; et les autres ne peuvent télécharger le fichier du modèle qu’avec une formule payante.
- S’abonner, changer de formule ou l’annulerAbonnez-vous depuis Formules, et changez ou annulez dans Paramètres → Facturation ; en cas d’annulation, vous gardez votre formule jusqu’à la fin de la période payée, et aucun autre paiement n’est prélevé.
- Signaler un buildAprès connexion à votre compte, ouvrez le menu ⋯ du build, choisissez Signaler, choisissez un motif et appuyez sur Envoyer le signalement ; le build est aussitôt masqué des pages publiques pendant qu’une personne l’examine.
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11 sachets · 60 étapes
- Sachet 01Getting started3 étapes
- Sachet 02Creating11 étapes
- Sachet 03Your builds & publishing6 étapes
- Sachet 04Instructions, parts & PDF3 étapes
- Sachet 05Credits & plans7 étapes
- Sachet 06When something goes wrong10 étapes
- Sachet 07Account & security6 étapes
- Sachet 08Privacy & your data3 étapes
- Sachet 09Safety, reporting & appeals6 étapes
- Sachet 10Teens & parents2 étapes
- Sachet 11Troubleshooting & known issues3 étapes
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