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Sachet 09

Safety, reporting & appeals

Reporting a build, disagreeing with a decision, copyright, and how to reach us.

  1. Signaler un buildAprès connexion à votre compte, ouvrez le menu ⋯ du build, choisissez Signaler, choisissez un motif et appuyez sur Envoyer le signalement ; le build est aussitôt masqué des pages publiques pendant qu’une personne l’examine.
  2. Signaler et bloquerSignalez un build ou un compte depuis son menu ⋯ — choisissez l’un des dix motifs, ajoutez une note si c’est utile, puis appuyez sur Envoyer le signalement. Bloquez quelqu’un pour retirer ses créations de vos fils ; la personne n’est pas prévenue.
  3. Contester une décision de modérationOuvrez Paramètres → État du compte, appuyez sur Contester à côté de la décision et expliquez pourquoi vous pensez qu’elle est erronée. Une personne la réexamine et répond généralement sous 3 jours ouvrés.
  4. État du compte : les décisions de modération et ce qu’elles signifientParamètres → État du compte liste toutes les décisions de modération concernant vos builds, vos collections, vos images et votre compte : ce qui a été fait, sur quelle règle cela repose, comment cela a été décidé, jusqu’à quand, et un éventuel message de la personne qui a décidé. C’est aussi depuis cette page que vous contestez.
  5. Quelqu’un a publié mon œuvreÉcrivez à [email protected] avec l’adresse de la page, les droits que vous détenez et leur fondement ; nous répondons sous 2 jours ouvrés.
  6. Comment nous contacterÉcrivez à l’adresse qui convient — support@, safety@, privacy@ ou copyright@ bricknity.com — et une personne lit votre message.