Problem
z krokiem?
Każda odpowiedź w kolejności, w jakiej będzie potrzebna — jak instrukcja w pudełku.
Wszystko działaStatus
Krótkie odpowiedzi
Najczęstsze pytania
- Moja generacja się nie udałaNieudana generacja nic nie kosztuje — jej kredyty same wracają na saldo, a historia kredytów pokazuje i opłatę, i zwrot.
- Gdzie się podziały moje kredyty?Ustawienia → Kredyty pokazuje każdy ruch na Twoim saldzie — każdą opłatę, zwrot, przyznanie i wygaśnięcie — z linkiem do generacji, której dotyczy.
- Wydrukuj instrukcje i pobierz plikiKażdy, kto może otworzyć kroki budowli, może je wydrukować jako PDF; tylko właściciel może wyeksportować .ldr; a inne osoby mogą pobrać plik modelu tylko w płatnym planie.
- Wykup, zmień lub anuluj planPlan wykupuje się na stronie Plany, a zmienia lub anuluje w Ustawienia → Płatności; po anulowaniu plan działa do końca opłaconego okresu i nie są pobierane kolejne płatności.
- Zgłoś budowlęPo zalogowaniu otwórz menu ⋯ budowli, wybierz Zgłoś, wskaż powód i naciśnij Wyślij zgłoszenie; budowla od razu znika ze stron publicznych, dopóki ktoś jej nie obejrzy.
Otwórz woreczek · przeglądaj tematy
11 woreczków · 60 kroków
- Woreczek 01Getting started3 kroki
- Woreczek 02Creating11 kroków
- Woreczek 03Your builds & publishing6 kroków
- Woreczek 04Instructions, parts & PDF3 kroki
- Woreczek 05Credits & plans7 kroków
- Woreczek 06When something goes wrong10 kroków
- Woreczek 07Account & security6 kroków
- Woreczek 08Privacy & your data3 kroki
- Woreczek 09Safety, reporting & appeals6 kroków
- Woreczek 10Teens & parents2 kroki
- Woreczek 11Troubleshooting & known issues3 kroki
Dalej nie działa?
Powiedz, czego dotyczy pytanie — najpierw pokażemy odpowiedź, a jeśli nadal nas potrzebujesz, e-mail napisze się sam.