Moja generacja się nie udała

1Kredyty nie przepadły

Każde niepowodzenie jest zwracane w całości, niezależnie od przyczyny. Nie trzeba do nas pisać: wpis „Zwrócone — generacja się nie udała” w Ustawienia → Kredyty to właśnie zwrot.

2„Próbowaliśmy kilka razy i wciąż się nie udało”

Zanim się poddamy, próbujemy wykonać generację najwyżej tyle razy: 5. Dlaczego tak się dzieje: po drodze ciągle coś szło nie tak, zwykle po stronie generatora. Co możesz zrobić: spróbować później albo sprawdzić Status usług, jeśli nie udaje się kilka generacji.

3„Generator nie zdołał tego dokończyć”

Sam generator się zatrzymał i to zgłosił. Wiersz pod spodem, jeśli jest, mówi dlaczego (zobacz niżej).

4Co powiedział generator

Drugi wiersz na stronie jest często bardziej przydatny:

• „Generator nie potrafił wykorzystać podanych danych” — dane wejściowe nie nadawały się do pracy. Porównaj je ze wskazówkami dla tego generatora.
• „Na zdjęciu jest za dużo” — użyj jednego obiektu, który wypełnia kadr, na gładkim tle. Zobacz wskazówki do zdjęć.
• „Przy tym rozmiarze model nie daje ani jednego klocka” (Wokselizacja) — spróbuj większego rozmiaru albo modelu o pełniejszych kształtach.
• „Ten model nie ma rozmiaru, z którego da się budować” (Wokselizacja) — plik nie zawiera powierzchni albo wszystkie punkty są w jednym miejscu. Wyeksportuj go ponownie ze swojego programu 3D.
• „Trwało to dłużej, niż pozwala generator, i zostało przerwane” — spróbuj później.
• „Część generatora była niedostępna”, „Linia klocków nie działała” albo „Coś poszło nie tak po naszej stronie” — problem był po naszej stronie. Spróbuj później.
• „Kontrola bezpieczeństwa tego nie przepuściła” — zobacz Mój opis został odrzucony.

5„Nasz zespół pomocy zatrzymał tę generację”

Nasz zespół pomocy zatrzymał ją, zanim się zakończyła. Kończy się jako nieudana, a każdy kredyt, jaki pobrała, wraca na Twoje saldo — dokładnie tak jak przy każdym innym niepowodzeniu. Jeśli część zdążyła zostać dostarczona, ta część zostaje przy Tobie, a zwrot dotyczy tylko reszty.

Jej strona i jej kafelek w sekcji Twoje generacje w Twórz mówią, że zatrzymał ją zespół pomocy, a w bricknity dostajesz powiadomienie; e-mail o niepowodzeniu nie jest wysyłany. Co możesz zrobić: spróbować ponownie. Jeśli zespół pomocy uruchomił ją za Ciebie ponownie, ta nowa generacja jest bezpłatna i nie zużywa darmowych ponownych prób z Twojego planu.

6Ponowna próba

Spróbuj ponownie otwiera ten sam generator, żeby można było zacząć nową generację w normalnej cenie. Wybierz inny generator wraca do sekcji Twórz.

7Usuwanie jej z listy

Nieudana lub anulowana generacja ma przycisk Usuń. Wtedy znika z Twoich generacji. To, ile kosztowała, i to, co wróciło na konto, zostaje w Ustawienia → Kredyty, a link stamtąd otwiera krótką stronę z informacją, że została usunięta.