Płatność się nie udała albo zakupy są wstrzymane
Jeśli płatność nie przejdzie, plan działa do daty podanej na stronie płatności, a w tym czasie płatność jest ponawiana; zmiana karty od razu rozwiązuje problem.
W tym artykule4 sekcje
Płatność nie przeszła
Ustawienia → Płatności pokazuje „Płatność wymaga uwagi” i datę. Do tego dnia zachowujesz wszystko, a płatność jest ponawiana. Zmień kartę od razu to naprawia.
Jeśli nie zostanie naprawiona do tej daty
Konto wraca do limitów planu Beginner. Nic z tego, co stworzono, nie zostaje usunięte, a kupione i startowe kredyty zostają, bo nigdy nie wygasają.
Wydawanie lub zakupy są wstrzymane
Dopóki płatność na Twoim koncie jest przedmiotem sporu z bankiem, wydawanie kredytów i zakupy są wstrzymane, aż sprawa się wyjaśni. Napisz na [email protected], jeśli chcesz wiedzieć, na jakim jest etapie.
Jeśli spór zakończy się na niekorzyść płatności i nie ma już nic do rozliczenia, wstrzymanie trwa, dopóki go nie sprawdzimy. Gdy to zrobimy, przychodzi powiadomienie, że znów można wydawać kredyty.
Kasa informuje, że zakupy są niedostępne
Konta nastolatków nie mogą kupować planów ani kredytów, a konto w trakcie usuwania nie może rozpocząć subskrypcji; najpierw je przywróć.
Czy ten artykuł odpowiedział na twoje pytanie?
Odpowiedzi są anonimowe i nigdy nie są pokazywane na stronie.
Ten artykuł przetłumaczono z pomocą AI. W razie rozbieżności obowiązuje wersja angielska.