Suscríbete, cambia o cancela tu plan

1Suscribirse

Elige un plan en Planes, mensual o anual, y paga en la página de pago. Los pagos los gestiona Paddle, nuestro vendedor oficial (merchant of record).

2Cambiar de plan

Ajustes → Facturación → Cambiar de plan. Puedes cambiar el plan o la frecuencia de pago, una cosa cada vez. El paso de confirmación dice cuándo entra en vigor el cambio y qué se cobra hoy, si se cobra algo. Hasta que se aplique un cambio programado, puedes deshacerlo con Mantener mi plan actual.

Tu suscripción mantiene el precio por el que la compraste mientras la conserves. Si cambias a otro plan o a otra frecuencia de pago, pasas hoy al precio de esa opción; el paso de confirmación lo muestra. Consulta Cuando cambian los precios.

3Cancelar

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   Ajustes → Facturación → Cancelar mi plan.
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   Lee lo que pasa, cuéntanos por qué si quieres, y confirma.

Conservas el plan hasta el final del periodo que ya has pagado, y no se cobra nada más. Después dejan de llegar los créditos mensuales del plan; los créditos comprados y los iniciales se quedan, porque nunca caducan. Una generación que ya está en marcha termina y no se reembolsa por cancelar. No se elimina nada de lo que has creado.

4Si cambias de idea

Hasta la fecha de fin, Mejor mantener mi plan en la página de facturación deshace la cancelación.

¿No puedes entrar en la página de facturación? Escribe a [email protected] desde la dirección de correo de tu cuenta y podemos cancelar el plan por ti de la misma forma: al final del periodo pagado, nunca en el momento. Recibirás una notificación y aún podrás mantener el plan hasta la fecha de fin.