Inicio de sesión en dos pasos: app de autenticación y códigos de recuperación
La verificación en dos pasos añade al inicio de sesión un código de 6 dígitos de una app de autenticación, así que tu contraseña sola no basta. Actívala en Ajustes → Seguridad. Es opcional, para cualquier cuenta.
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Activarla
Abre Ajustes → Seguridad y elige Activar la verificación en dos pasos. Primero te pedimos la contraseña, para que nadie que use una sesión que dejaste abierta vincule su propio teléfono.
Escanea el código QR con una app de autenticación —Google Authenticator, Microsoft Authenticator, 1Password u otra— o escribe la clave que aparece debajo. Luego introduce el código de 6 dígitos que muestra la app. Aquí sigues con la sesión iniciada; en los demás dispositivos se cierra.
Si te uniste con Google, Facebook o Apple y no tienes contraseña, actívala en los diez minutos siguientes a iniciar sesión.
Iniciar sesión con dos pasos
Después de tu contraseña, o de Google, Facebook o Apple, te pedimos el código de tu app. Cada código funciona una vez y cambia cada 30 segundos.
Marca Confiar en este dispositivo durante 30 días solo en un ordenador o teléfono que uses tú: ese navegador se salta el código durante 30 días. En un ordenador compartido o del colegio, déjalo sin marcar.
Códigos de recuperación
Al activar la verificación en dos pasos te mostramos diez códigos de recuperación, una sola vez. Cada uno te deja entrar una vez si pierdes o rompes el teléfono: elige Usar un código de recuperación en la pantalla del código. Cópialos o descárgalos y guárdalos en un lugar seguro.
¿Te quedan pocos? Nuevos códigos de recuperación en Ajustes → Seguridad crea diez nuevos; todos los anteriores dejan de funcionar. Necesita un código de tu app.
Desactivarla
Desactivar la verificación en dos pasos en Ajustes → Seguridad necesita un código de tu app o un código de recuperación. A la vez olvidamos los dispositivos de confianza.
Te enviamos un correo cada vez que se activa o desactiva la verificación en dos pasos y cada vez que se usa un código de recuperación. Si no fuiste tú, restablece tu contraseña enseguida.
Perdiste el teléfono y los códigos
Sin la app y sin códigos de recuperación, solo soporte puede desactivarla. Antes comprobamos que la cuenta es tuya, y nunca lo hacemos solo por correo: si no, un buzón robado sería una forma de saltarse la verificación en dos pasos.
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