Elimina tu cuenta
Ajustes → Eliminar cuenta cierra tu cuenta al momento y te da 30 días para cambiar de idea; después, tus construcciones, archivos y fotos se borran para siempre.
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Antes de empezar
En la misma página, Descargar mis datos te da un archivo con tu perfil, tus construcciones, colecciones, me gusta, seguimientos e historial de créditos. Consulta Descarga tus datos.
Cómo
- Lee lo que pasa, con tus propias cifras.
- Escribe DELETE y pulsa Eliminar mi cuenta.
¿No puedes entrar? Escribe a [email protected] desde el correo de la cuenta y la cerraremos por ti, con los mismos 30 días para cambiar de opinión. ¿Quieres tus datos antes? Pídelos en el mismo mensaje y enviaremos un enlace a esa dirección antes de cerrar la cuenta.
Qué pasa al momento
Se cierra tu sesión en todos los dispositivos. Tu perfil y tus construcciones quedan ocultos para todos. Tu suscripción se cancela y no se te vuelve a cobrar.
Los 30 días
Inicia sesión dentro de ese plazo y pulsa Restaurar mi cuenta. Tus construcciones, tus créditos y tu plan vuelven. Si para entonces tu periodo de pago ya ha terminado, el plan no se reanuda y tendrías que suscribirte de nuevo.
Si otra persona nos pidió cerrarla
La madre, el padre o el tutor de un adolescente, un aviso de que una cuenta pertenece a un menor de 13 años, o la orden de un tribunal o de una autoridad pueden pedirnos que cerremos una cuenta. Una de las personas responsables de bricknity revisa la solicitud antes de que pase nada. Una cuenta cerrada así queda oculta y con la sesión cerrada al momento, y se borra después de 30 días como cualquier otra, pero no se puede restaurar desde la propia cuenta. En cambio, una cuenta que pertenece a un menor de 13 años se borra de inmediato, y nadie puede restaurarla. Si crees que es un error, escribe a [email protected].
Si un familiar o alguien cercano nos dice que la persona ha fallecido y vemos un certificado de defunción o una esquela, uno de nuestros responsables puede cerrar la cuenta de la misma forma. Se borra a los 30 días y no damos sus datos a nadie salvo que la ley lo exija.
Después de los 30 días
Se borran tus construcciones, modelos, instrucciones y las fotos que hayas subido. Los créditos que queden se pierden. Se conserva una cosa: una huella unidireccional de tu dirección de correo, para que los créditos iniciales no se puedan reclamar dos veces. No se puede convertir de nuevo en tu dirección.
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Este artículo se tradujo con IA. Si algo difiere, la versión en inglés es la correcta.