Assine, mude ou cancele seu plano
Assine em Planos, e mude ou cancele em Configurações → Cobrança; ao cancelar, você mantém o plano até o fim do período que já pagou, e nenhum outro pagamento é cobrado.
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Como assinar
Escolha um plano em Planos, mensal ou anual, e pague no checkout. Os pagamentos são processados pela Paddle, a revendedora responsável pelas nossas vendas (merchant of record).
Como mudar de plano
Configurações → Cobrança → Mudar de plano. Você pode mudar o plano ou a frequência de pagamento, uma coisa de cada vez. A etapa de confirmação diz quando a mudança vale e o que, se for o caso, é cobrado hoje. Até uma mudança agendada entrar em vigor, você pode desfazê-la com Manter meu plano atual.
Sua assinatura mantém o preço pelo qual você a comprou enquanto você a mantiver. Ao mudar para outro plano, ou a frequência com que paga, você passa a pagar hoje o preço dessa escolha — a etapa de confirmação mostra o valor. Veja Quando os preços mudam.
Como cancelar
- Configurações → Cobrança → Cancelar meu plano.
- Leia o que acontece, conte o motivo se quiser, e confirme.
Você mantém o plano até o fim do período já pago, e nenhum outro pagamento é cobrado. Os créditos mensais do plano param depois disso; os créditos comprados e os iniciais continuam, porque nunca expiram. Uma geração que já está rodando termina e não é reembolsada por causa do cancelamento. Nada do que você fez é apagado.
Se você mudar de ideia
Até a data final, Pensando bem, manter meu plano na página de cobrança desfaz o cancelamento.
Não consegue abrir a página de cobrança? Escreva para [email protected] a partir do endereço de e-mail da sua conta, e podemos cancelar o plano por você do mesmo jeito — no fim do período pago, nunca na hora. Você recebe uma notificação e ainda pode manter o plano até a data final.
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As respostas são anônimas e nunca aparecem na página.
Este artigo foi traduzido com IA. Se algo divergir, vale a versão em inglês.