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Central de ajuda

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Minhas fotos ou meu modelo não sobem

As fotos precisam ser JPG ou PNG, com até 6 MB cada e no máximo 4; os modelos precisam ser GLB, GLTF, OBJ, STL ou PLY e ter até 64 MB — nada é cobrado por um arquivo recusado.

Com loginRevisado em 27 de set. de 2026
Neste artigo4 seções

Fotos

“Ignoradas — não são JPG nem PNG”, “Ignoradas — passam de 6 MB” ou “Ignoradas — o máximo é 4 fotos”, cada uma com o número de fotos que ficaram de fora. As que cabem são adicionadas; o resto fica de fora com esse aviso.

Modelos 3D

GLB, GLTF, OBJ, STL ou PLY, até 64 MB. “Esse arquivo não é um modelo que este motor lê” significa que o tipo não é um desses.

“O armazenamento está fora do ar”

Não foi possível guardar o seu arquivo, e nada foi cobrado. Tente de novo daqui a pouco.

Conexão lenta

“Enviando fotos…” pode demorar em uma conexão lenta. Deixe a página aberta até terminar.

Este artigo foi traduzido com IA. Se algo divergir, vale a versão em inglês.