我的结果和预期不一样
成功的生成即使你不喜欢,也不会退还积分——但你的方案可能包含一次免费重试,你也可以付费重试;如果结果确实有错,你可以告诉我们。
本文内容5 个部分
为什么不退款
这次生成已经运行并交付了。它的费用支付的是已经用掉的计算时间,无论结果是否如你所愿。
你方案中的免费重试
重新生成会用相同的输入再运行一次。在你方案的额度用完之前,它是免费的:每次生成,Beginner为0次,Builder为1次,Master Builder为3次。免费时,按钮会显示“免费重新生成”。付费重试不会占用额度。
付费重试
额度用完后,“重新生成”按生成器的价格收费(“体素化”重新运行为5)。在你按下之前,按钮会显示价格。改动输入会变成一次按全价计费的新生成,所以更好的照片或更清楚的描述往往更值得。
结果是错的,而不只是令人失望时
例如:文件打不开,结果和你提供的内容毫无关系,或者零件清单和模型对不上。请写信到[email protected],附上结果页面的链接,并用一句话说明哪里不对。我们会在3个工作日内回复。
如果结果确实有错,我们可以在生成后90天内退回它的积分——全部或部分费用,但不超过它实际收取的部分——每次生成只能退一次;重试是独立的一次生成。退回的是积分而不是钱,你的积分明细里会显示“客服退回”。我们也可以用相同的输入免费为你重新运行它,并且不占用你方案的免费重试次数。无论哪种情况,该生成的页面都会注明,并且你会在 bricknity 收到一条通知。
没有“重新生成”选项时
如果你在作品完成后选择了删除你的照片,它就无法再次生成。只交付了一部分的运行不能整体重复。已停用的生成器无法再次运行。
这篇文章解答你的问题了吗?
反馈是匿名的,绝不会显示在页面上。
本文由 AI 翻译。如有出入,以英文版为准。