モデレーションの判断に異議を申し立てる
設定 → アカウントの状態を開き、判断の横にある異議を申し立てるを押して、間違っていると思う理由を書いてください。担当者があらためて確認し、通常 3 営業日以内に回答します。
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申し立ての方法
- アカウントの状態を開きます。判断が行ったことには、それぞれ別の項目があります。たとえばビルドを非公開にし、アカウントを制限した判断には項目が 2 つあります。各項目には、何があったか、ルール、自動で適用されたかどうか、いつまでか、が表示されます。
- 異議を申し立てるを押し、間違っていると思う理由を書きます。当社が知らなかったかもしれないことがあれば書き添えてください。申し立ては必ず人が読みます。フィルターで判断されることはありません。
- 回答を待ちます。回答は通常 3 営業日以内に、通知とアカウントの状態で届きます。メールをオフにしていなければ、メールでも届きます。
ルール
- 申し立ては 1 項目につき 1 回です。判断の各部分について、判断から 6 か月以内、かつその部分がまだ適用されているあいだに 1 回申し立てられます。ただし生成の一時停止は例外で、停止が終わったあとも 6 か月の期間中は申し立てられます。次回より長い停止に加算されるためです。
- あらためて確認します。bricknity の担当者 1 人が判断をあらためて確認し、異議申し立てに対して取り消すか維持するかを回答します。ほかの担当者を待つことはありません。
- 申し立てても、非表示やその期限は変わりません。自動で戻るはずのビルドは、そのまま自動で戻ります。
- あなたの主張が正しければ、確認する担当者は判断全体を取り消すことも、申し立てた部分だけを取り消すこともできます(たとえば制限は解除し、ビルドは非公開のままにする)。取り消されたものは元に戻ります。ただし、その後にあなたが削除したものは戻りません。そうでなければ判断は維持され、アカウントの状態にその旨が表示されます。
アカウントが利用停止になった場合
ログインできないため、あなたのメールアドレスに、アカウントの状態ページへの専用リンクをお送りします。そこから異議を申し立てられます。ログインを試すと、新しいリンクが届きます(最大で 1 時間に 1 回)。リンクがない場合は、アカウントのメールアドレスから [email protected] までご連絡ください。アカウントの状態をご覧ください。
bricknity の外で
認定された裁判外紛争解決機関や裁判所に判断を持ち込むこともできます。先に当社へ申し立てても、その妨げにはなりません。
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この記事はAIで翻訳されています。内容に違いがある場合は英語版が正しいものとします。