ログインできない
ログインの問題の多くは、パスワードをリセットするか、新しいコードを求めれば解決します。それでもログインできない場合は、[email protected] までご連絡ください。
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メールアドレスまたはパスワードが違う
ログインページでパスワードをお忘れですか？を選びます。リセットリンクをメールでお送りします。リンクの有効期限は 60 分で、使えるのは1回だけです。もう一度求めると、前のリンクは無効になります。
コードが届かない
迷惑メールフォルダを確認してから、コードを再送信を使ってください。コードの有効期限は 10 分で、新しいコードが届くと古いものは無効になります。
「登録済みですが、確認されていません」
ログインすると、確認を完了するための新しいコードをお送りします。
「試行回数が多すぎます」
少し待ってから、もう一度お試しください。コードの画面では、どのくらい待てばよいかがページに表示されます。
「すでにアカウントをお持ちです」
そのメールアドレスのアカウントはすでにあります。いつもの方法でログインしてください。Google や Facebook は、後から設定 → セキュリティで連携できます。
アカウントを削除した場合
ログインすると、アカウントがいつ完全に削除されるかがバナーに表示されます。削除してから 30 日以内にアカウントを復元を押してください。
それでも解決しない場合
[email protected] までご連絡ください。ハンドルと、登録に使ったメールアドレスをお知らせください。3 営業日以内に返信します。
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この記事はAIで翻訳されています。内容に違いがある場合は英語版が正しいものとします。